Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сайта «Бодишань» и обработку персональных данных пользователей. Оператор персональных данных — ИП Кравченко М. А. ИНН: 790301123901, ОГРНИП: 326270000055123 (далее — Оператор).

1. Какие данные мы получаем

• Имя, номер телефона и адрес электронной почты — при оформлении заказа или записи.
• Адрес доставки — если выбрана доставка сертификата курьером.
• Состав заказа, выбранные услуги и сведения об оплате (без данных банковской карты).
• Сведения о посещениях сайта, действиях на нём и источнике перехода — см. раздел 6. При оформлении заказа они связываются с заказом и его контактными данными.

2. Для чего

• Запись на услуги, связь с клиентом для подтверждения даты, времени и филиала.
• Приём оплаты, отправка подтверждения и подарочного сертификата, доставка.
• Исполнение требований законодательства, в том числе о бухгалтерском учёте и онлайн-кассах.
• Учёт посещаемости и оценка рекламы: откуда приходят посетители и покупатели, какие страницы и источники приводят к заказам (раздел 6).

3. Согласие

Отмечая галочку согласия в формах сайта, пользователь даёт Оператору согласие на обработку персональных данных (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу платёжному сервису и службе доставки в объёме, необходимом для исполнения заказа, удаление) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе на связывание заказа со сведениями о посещениях сайта из этого браузера (раздел 6). Без согласия оплата на сайте недоступна.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно, сообщив об этом по телефону +7 (914) 544-37-73.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации и защищаются от несанкционированного доступа. Оплата проходит на стороне платёжного сервиса по защищённому соединению; данные банковских карт Оператору не передаются.

5. Данные в браузере

Корзина и введённые контактные данные сохраняются в браузере пользователя (localStorage), чтобы не терять выбор при переходах по сайту. Их можно удалить, очистив корзину или данные сайта в настройках браузера. После перехода на страницу статуса оплаты номер последнего заказа на сутки сохраняется в cookie этой страницы, чтобы статус открывался и при её обновлении.

6. Cookie и статистика посещений

Сайт использует cookie и хранилище браузера (localStorage), чтобы понимать, откуда к нам приходят посетители — из поиска, с карт, из рекламы, из социальных сетей, по ссылкам и QR-кодам, — и делать сайт удобнее.

• Какие данные: идентификатор посетителя — случайный набор символов, который хранится в браузере (сам по себе он не содержит имени, телефона и других сведений о человеке); адреса просмотренных страниц сайта без параметров; действия на сайте — добавление в корзину, начало оформления заказа, нажатия на ссылки «Позвонить», мессенджеров и онлайн-записи; источник перехода (сайт, с которого пришёл посетитель, метки рекламных ссылок, признак перехода по рекламе, первая страница посещения); тип устройства (телефон, планшет или компьютер), семейство браузера и время посещений. IP-адрес и полные сведения о браузере в эту статистику не записываются.
• Зачем: считать посещаемость, оценивать рекламу и понимать, какие страницы помогают выбрать услугу.
• При оформлении заказа вместе с заказом и контактными данными сохраняются: идентификатор посетителя и номер посещения, первая и последняя точки входа (метки, сайт-источник, первая страница посещения), число посещений и дата первого посещения, а если подключена Яндекс Метрика — идентификатор посетителя в Метрике (ClientID), чтобы сопоставить заказ с её отчётами. С этого момента сведения о посещениях этого браузера относятся к покупателю: владельцу сайта (сотрудникам с доступом к аналитике) в карточке заказа видна история посещений за 60 дней до заказа — страницы, действия, источники, тип устройства и браузер. Администраторы филиалов этих сведений не видят.
• Сколько хранятся: статистика посещений — 13 месяцев, затем удаляется автоматически (вместе с ней пропадает и история посещений в карточке заказа); сведения об источнике, сохранённые с заказом, хранятся столько же, сколько сам заказ; идентификатор в браузере забывается, если на сайт не заходили год.
• Яндекс Метрика: если на сайте подключён счётчик, ООО «ЯНДЕКС» собирает обезличенные сведения о посещениях с помощью своих cookie по условиям использования Яндекс Метрики. Поля с контактными данными на сайте помечены так, чтобы Метрика не записывала вводимое в них.

Отказаться можно кнопкой ниже — сайт перестанет учитывать ваши посещения и не будет подключать Яндекс Метрику в этом браузере, — или запретив cookie и данные сайтов в настройках браузера. Отказ не мешает пользоваться сайтом и оформлять заказы. Сведения, уже сохранённые вместе с оформленными заказами, отказ не затрагивает — их уточнения или удаления можно потребовать (раздел 7).

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

8. Прочее

Условия оказания услуг и продажи сертификатов изложены в договоре оферты. Оператор может изменять соглашение; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.